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FAQ
실행 및 장애
1. 게임 시작은 어떻게 하나요?
홈페이지 로그인 > 게임시작을 클릭하시면 별도의 설치 없이 실행이 가능합니다.
2. 어떤 인터넷 브라우저를 사용해야 되나요?
가데스판타지는 H5 게임으로 모든 브라우저 및 휴대폰에서도 별도의 설치없이 플레이 할 수 있습니다.
인터넷 익스플로어, 구글크롬, 파이어폭스, 오페라, 사파리, 네이버 웨일 등
3. 캐릭터 생성은 어떻게 하는건가요?
서버 선택 및 남/여 캐릭터 중 하나를 선택하신 다음 캐릭터명을 입력하여 플레이할 수 있습니다.
4. 캐릭터명을 변경하고 싶습니다.
캐릭터명 변경의 경우에는 별도의 캐릭터명을 변경하는 아이템을 상점 또는 이벤트 등을 통하여 획득 후 사용을 할 수 있습니다.
5. VIP등급은 어떻게 올릴 수 있나요?
가데스판타지는 다이아를 충전하면 VIP포인트를 획득할 수 있습니다.
* VIP포인트를 획득하면 다이아 이동 및 취소가 되지 않습니다. 구매 시 유의사항을 확인하여 주시길 바랍니다.
6. 우편물은 어디서 확인을 할 수 있나요?
게임 좌측 하단에 위치한 영지를 클릭 후 영지 하단에 위치한 우편 아이콘을 클릭하시면 우편물을 확인 할 수 있습니다.
7. 캐릭터가 죽었을 경우 패널티가 있나요?
캐릭터가 사망할 때, 경험치 하락 페널티는 없지만,
가데스판타지 캐릭터가 보유한 아이템 중 랜덤하게 드랍되거나 분실하여 파괴될 수 있습니다.
8. 게임 플레이를 하는데 문제가 발생 하였습니다 어떻게 하나요?
발생한 문제에 대해서 자세하게 1:1문의를 통하여 접수를 해주시면 확인 후 운영팀에서 답변을 드립니다.
문제에 대해서 세부적인 내용이 없으면 답변이 늦어지거나 잘못 된 답변이 될 수 있으니 최대한
해당 문제에 대해서 자세하게 기록하여 접수를 해주시기 바랍니다.
9. 게임 이용 중 끊기거나 팅김현상이 자주 발생합니다
게임 이용 중 끊기거나 팅김현상이 지속적으로 발생을 할 경우에는 영지에 위치한 설정을 클릭후
자신의 PC 사양에 맞는 환경을 선택하여 주시기 바랍니다.